如何让产品卖的更多,让马斯洛需求层次理论告诉你

我们今天要思考的营销心理学,植根于一个叫亚伯拉罕·马斯洛的人,他提出了著名的马斯洛需求层次理论。

这是一张金字塔形状的基本需求表,我们每天都在往上爬:

我们正在使用这个金字塔作为基础,当他们对截然不同的信息做出反应时,如何向特定的人群营销(并找出他们的行为),赚更多的钱。

如果你想知道,你把市场定位在哪个社会阶层,只要找到马斯洛的需求层次理论就可以了。

首先,弄清楚你在和哪个社会阶层对话:

穷人对某些事情有所反应。

中产阶级对某些事情有所反应。

富人对某些事情有所反应。

类似地,马斯洛需求层次中的不同层次的人对不同的事物有不同的反应。

由于我们是贪婪的营销者,我们需要知道我们应该进入哪个阶段……让我们来看看这个层次的需求,了解每个阶段背后的营销心理:

你所在这个金字塔中的位置,在你的生活中是流动的。你现在可能处于较低的位置,但5年后可能会达到顶峰。

出于各种原因,你也可以在金字塔中急剧下降。

由于经济环境决定了大多数人将在马斯洛的等级制度中处于什么位置。如果经济已经连续五年蓬勃发展,每个人都醉心于廉价的资金、轻松的就业机会和利好的经济消息……那么很多人将会在马斯洛的等级体系中名列前茅,因为经济正在繁荣,每个人都在赚大钱,每个人都很快乐。

然而,如果经济崩溃,人们失去工作,失去储蓄,所有的消息都是坏的……然后很多人会被推到更低的层级。

现在让我们看看在层次结构的每个阶段人们需要和想要什么(这样我们就可以更好地向他们销售)!

-马斯洛等级体系中每个阶段的人都在寻找什么-

生理阶段

是谁?这将是在第三世界国家的人们,在灾区的人们,迷失在森林中的人们。在大多数情况下,你可能不会向这群人做市场营销,因为他们有更大的问题(比如生存),而且他们可能没什么钱,甚至没有钱。

这些人想要什么:

食物。

清新空气。

干净的水。

睡觉。

你可能不应该向这些人推销。你应该帮助他们。

这些人将是一些最贫穷和最无助的人。所以对他们进行营销在很大程度上是没有利润的,如果你对他们太过掠夺,你可能就是个混蛋。

安全阶段

是谁?这些人会被认为是“穷人”或“中产阶级下层”。他们的收入与收入之比非常高,如果被赶出住所,他们几乎没有支撑结构。

这些人如果停止工作,2-3个月就会无家可归。

大多数人一生都住在这里,直到最近的现实社会,世界上大多数人一直生活在马斯洛等级制度的这一级。

他们担心会失去收入。

他们没有后备计划或储蓄。

他们没有能够保证收入的技能。

他们不完全确定是否能支付孩子的教育费。

他们可能是出于必要而从事一份相当糟糕或无聊的工作。

很多掠夺性企业都以这类人为猎物,因为他们最容易受骗,最有希望,但他们仍然有足够的收入把钱花在一些东西上。

如果你要发布一则虚假广告,上面写着:“在家工作!10000元/周!几乎不需要工作!“你最有可能让这个层级的人做出最多的回应。

这些人想要什么:

他们希望有稳定的收入。他们对“副业收入”之类的谈话反应良好。

他们想生活在一个稳定的环境中。这个环境不需要最好。

负担得起的医疗费用。

一个叫自己家的安全的地方。

为子女提供基本需要。

爱/归属阶段

是谁?他们通常是中产阶级或更高阶层的人。

他们的基本需求得到了满足。他们住在体面的地方,有体面的收入,有体面的储蓄。

一般来说,这些人受教育程度相对较高,有相当多的钱可以花。这是一个社会中许多中产阶级所处的水平。

他们可能不想改变世界,但他们想在自己的周围创造一个属于自己的小世界。

他们的工作可能不差,但并不快乐。他们通常在工作之外寻找快乐。

这些人想要什么:

他们想加入团体,成为团体的一部分。(社群、商会类)。

他们想和家人朋友一起玩,并且会寻找(并支付)新颖的方式来实现这一点。

他们想要有一种社区的感觉。

尊重阶段

是谁?这些人属于中上阶层甚至更高阶层。

当有人说“我想用我的生命做点什么”的时候,你知道他处于“尊重”阶段。

我想提醒你,人生的这个阶段是我们社会进步所带来的一种奢侈。在过去,只有非常富有的社会成员达到这个水平。现在,有了所有这些很酷的东西,在一个稳定的社会和体面的收入中,几乎每个人都可以达到这个水平。

这些人想要什么:

需要尊重自己。

需要别人尊重他们。

需要感觉自己很重要。

需要有成就感。

希望他们的工作不仅能赚钱,而且能“令人满意”。

自我实现阶段

是谁?这些人已经完成了他们需要做的一切。通常那些赚了“花不完的钱”,不再担心收入或养家糊口的人。

在这个“自我实现”的阶梯上,他们会遇到 “世界问题”。

这些人想要什么:

解决难题。

具有创造性和抽象性。

他们想“让每一刻都有意义”。

他们希望自己的生活充满“令人满意的”活动。

这就是中上层阶级和富人的典型所在。

在这个地方很奇怪……因为我认为,一旦他们达到了顶峰(以目前的人类生物学水平),他们就必须人为地把自己放回最底层级,重新开始。

在人类历史的99%的时间里,几乎没有人达到过这个阶段。

事实上,看着我们社会的很大一部分人在很年轻的时候就进入了这个最高阶段是很有趣的。

但是这个阶段的人们会为以下事情买单:

看世界。

想办法提高效率。

弄清生命的“意义”。

寻找“更高的目标”。

如果要我用一句话来总结每个阶段的人会说什么,那就是:

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生理阶段

“我希望我有食物和住所。”[/mark_a]

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安全阶段

“我希望我有一份稳定的工作。”[/mark_a]

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爱的阶段

“我希望我属于一群爱我的人。”[/mark_a]

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自尊阶段

“我希望我有一份体面的工作,能整天待在空调房里。”[/mark_a]

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自我实现阶段

“我希望我有一条真正热爱的人生道路,比我的同龄人收入更高,并能帮助别人。”[/mark_a]

 

真诚的:

故事队长

PS:你认为自己在马斯洛的需求层次结构中处于什么位置?请在评论中告诉我你现在处于什么阶段。

PPS:你的潜在客户在马斯洛的等级体系中处于什么位置?

PPPS:如果你对这些有任何额外的想法,请告诉我,我喜欢思考这些事情!

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