当你遇到新朋友时，你做的第一件事是什么？你问他们问题来揭开他们的故事：你来自哪里？你做什么工作？你有孩子吗？你经常来这里吗？向陌生人提问不仅仅是一种礼貌的打发时间的方式——这是试着联系的核心。
故事让生活变得有趣，给人们提供了一种联系的方式。人们渴望它们，这为品牌叙事创造了一个巨大的机会。
不幸的是，很多公司并不认为自己是一个品牌，更不用说考虑他们是否有故事可讲。但问题不在于他们没有故事——他们只是不知道如何找到它，或者他们应该如何分享它。
一个品牌故事是由你的一切和你所做的一切组成的。从公司的历史、使命、灵感、目标、受众和存在的理由来看，这就是你存在的原因。你的故事就是你的公司赖以兴盛的人物、地点和理念。它是保持品牌持续发展的基础。它融合了关于你的企业的那些至关重要的核心信息——你是如何成长的，为什么你的产品或服务是特别的，你对什么充满激情，你的企业文化，你如何让人们的生活变得更好，以及他们为什么要和你的公司做生意。
品牌故事可以以多种不同的形式讲述，故事情节和角色阵容都在不断演变，但内容创造者必须警惕连续性和一致性，避免任何漏洞。你的品牌故事必须与人们产生共鸣，这种共鸣超越了有形的东西——你的产品或服务的功能、特性和好处——与你的受众建立一种深刻的情感联系。你必须创造一些他们想要成为其中一部分的东西，并向他们展示你真的“了解”他们是谁，他们需要什么。
以下是一些基本的问题，可以帮助你把故事从盒子里拉出来：
1．你存在的理由是什么？
要讲述你的故事，你必须知道自己经商的原因，并且能够清晰地表达出来，你的目的是什么？什么对你来说是重要的？你的产品与竞争对手有什么不同？
商业领袖必须理解自己公司使命的本质，并认清自己的使命有多么持久和现实。企业还必须有明确的企业定位，以确定核心是谁，并基于对他们为什么从事业务以及他们为谁从事业务的深刻理解。战略、使命和愿景是品牌故事真正精髓的一部分，也是将故事与真实和现实结合起来的关键。如果你建立在一个薄弱的基础上，你的故事总会有裂缝。
回答一些基本的问题，比如你为什么要经商，往往会揭示出一些重要的信息，让你与众不同、引人注目、让别人感兴趣。知道你去过哪里将会帮助你知道你要去哪里。
讲述你的品牌故事可以帮助你从铺天盖地的信息中脱颖而出。这就是为什么一些品牌，比如苹果和星巴克，会给一些人带来温暖的感觉，而另一些品牌则会给人一种非理性的青少年般的迷恋。
2．你的历史是什么？
从洗发水、巧克力到物流公司，人们都想知道你的产品或服务的历史，以及它们是如何发展起来的。还有其他人是公司的股东吗？事情是怎么发生的？你的企业起源的背后是否有创造性的或历史性的事件？如果你被灵感困住了，想想苹果公司，围绕其笔记本创造了一段虚构的历史，将其描述为“过去两个世纪艺术家和思想家使用的传奇笔记本：其中包括文森特·梵高、巴勃罗·毕加索、欧内斯特·海明威和布鲁斯·查特温。”
3．你的主要角色是谁？
每个品牌故事都有帮助其成型的主要人物。你的生意灵感来自一本书吗？你的创始人有机会在地铁上和别人见面吗？慢跑的时候有没有灵光一闪的时刻？要找到你故事的核心，首先要确定所有让你的企业兴旺发达的人（真实的或虚构的），并将他们作为你的角色。
4．你的企业使命是什么？
这是你事业存在的终极原因。你为什么要做生意？你在接什么电话？你想解决什么问题？
5．你是怎么失败的？
失败常常孕育成功。向人们展示你是如何一路失败的，并透明地接受这些陷阱，这体现了你的企业的人性，将帮助他们在个人层面上与你更紧密地联系在一起。
6．你的差距在哪里？
当你进入问答环节时，注意那些你认为人们不愿意分享的话题。在制作简历的时候，试着把每个月和每年的工作经历都填满是很常见的做法，你的职业生涯不应该有任何空白。根据我们的经验，这些间隙通常是最有趣的故事发生的地方。无论是环游世界、组建家庭、还是失业，最好的故事往往来自那些空白的地方。
寻找这些有趣的空缺的一个简单方法是为你的公司创建一个时间表。不要试图把今年的不景气归咎于经济衰退或“转型”，从而粉饰太平。对自己诚实，承认好的和坏的。你可能会发现，在那些你通常不会强调的时间里，你的故事中最有趣的部分会出现。
不景气的一年可能会迫使你的公司发明一种新产品或服务。一场重塑品牌的运动可能是由于引进了一个新的合作伙伴或解雇了某人。当你的下一个伟大的想法实际上正在酝酿的时候，一切似乎都停滞不前，甚至令人生厌。这些空白往往是你拥有一个故事的关键所在。无论你是一个新品牌还是老品牌，花点时间回忆一下你为什么开始创业，或者一个想法是如何产生的，这些都可以成为你故事的精髓。
结论
在你能向别人解释之前，你必须知道你是谁。那些没有核心价值主张的品牌，或者对自己想要表达的内容存在内部差异的品牌，将永远无法以一种诚实而迷人的方式与世界分享它们的故事。
真诚的，
戒渡